Điều đáng nói ở đây là thiết kế giao diện cũng như logo nhận diện của những website này khá giống với các siêu thị điện máy lớn như: Nguyễn Kim, Viễn Thông A, Thế Giới Di Động… khiến không ít khách hàng nhầm lẫn
THI VŨ. Didongsaigon. Các ĐTDĐ Iphone nhái thường nhẹ hơn, mã số vạch không được sắc nét, độ nhạy của màn hình cũng kém hơn rất nhiều so với hàng chính hãng… Theo chị Thủy, phụ trách bộ phận bán hàng của siêu thị điện máy Thế giới di động, Samsung Galaxy thường có mối quan hệ khắn khít với kênh phân phối sản phẩm tại nhiều quốc gia. HCM cho biết: “chẳng thể có chuyện một chiếc điện thoại Iphone 5 16GB bán với giá 4 triệu đồng, dù là hàng xách tay bởi giá ở các nước khác cũng chênh lệch không quá lớn như vậy”.
Nhà cung cấp chính hãng nói gì? Đại diện một nhà phân phối Apple tại TP. Vn, giá một chiếc điện thoại Samsung Galaxy S4 chỉ 4,5 triệu đồng trong khi giá niêm yết tại các trọng tâm điện máy “ngót ngét” 16 triệu đồng.
Dienthoaididonggiare. Đại điện các nhà phân phối khuyến cáo, tốt nhất khách hàng nên tham khảo giá ở nhiều nơi, nếu có điều kiện nên đi cùng một người tinh thông công nghệ đến tận nơi rà máy và cấu hình, tình trạng máy và các điều kiện sau khi mua để tránh những vụ việc đáng tiếc xảy ra. Net và sieuthidienmayvn.
Điểm chung là trên những trang web mua bán trực tuyến này hình ảnh rất đẹp, quyến rũ khách hàng với mẫu mã ĐTDĐ phong phú, kèm theo nhiều kiểu sản phẩm công nghệ lừng danh với thông báo khuyến mãi. Vị đại diện chính hãng này cũng khuyên người tiêu dùng nên đến tận nơi rà máy, thẩm tra thử hệ điều hành.
Net với những hình ảnh minh họa từ những sản phẩm cao cấp của Apple, Samsung, HTC nhưng giá thì “rẻ như bèo”. Nhiều khách hàng gọi điện đến thắc mắc vì sao các nơi khác bán hàng rẻ hơn mà công ty lại bán giá cao như vậy, hoặc mua ở những website này nhưng khi có hỏng hóc thì lại đến bảo hành… gây tổn thất không nhỏ đến hình ảnh công ty.
Ngoài những thông tin dối về sản phẩm và chỉ dẫn mua hàng từ xa, đặc điểm chung của hình thức bán hàng trên nhiều trang web thường không hề có các cam kết về nhà phân phối cũng như thời gian bảo hành, tình trạng máy… Trong vai một khách hàng hỏi mua điện thoại, anh Sáng (người đảm trách số điện thoại bán hàng trên trang web này khẳng định: “Đây đều là điện thoại chính hãng, hàng xách tay, chúng tôi đang có dịp khuyến mãi lớn, nếu muốn mua máy thì vào web chọn lọc rồi chuyển khoản, chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi trong thời gian ngắn nhất…”.
Com. Tỉ dụ như điện thoại NTC One nhưng website này đưa hình ảnh của điện thoại HTC One với đầy đủ cấu hình (chưa qua kiểm chứng), cam kết bảo hành giá chỉ 1,8 triệu đồng ? Điện thoại 3G Android giá 1,9 triệu đồng nhưng lại lấy hình ảnh của Samsung Galaxy ?!?.
Thực tại, nếu là người thông công nghệ thì chắc chắn khách hàng sẽ biết rằng các loại hàng “giảm giá” đều là hàng nhái, hàng dỏm. Bất thần hơn, một chiếc ĐTDĐ đời mới Iphone 5 16GB được rao giá 4 triệu đồng, dù ở các đại lý phân phối chính hãng Apple ban bố giá lên tới 17 triệu đồng. “Treo đầu dê, bán thịt chó !” Vào những năm trước, để mua một chiếc ĐTDĐ hay một sản phẩm công nghệ bạn phải đi tới tận cửa hàng, tuyển lựa, tìm hiểu thông báo, thương thuyết giá…thì nay, với sự ra đời của các trang mạng bán hàng trực tuyến (web online) người mua chỉ cần vài cú nhấp chuột thì khách hàng có thể xem xét đầy đủ tính năng sản phẩm ĐTDĐ.
Chị Thủy cũng cho biết thêm, nhiều cá nhân lợi dụng hình ảnh và uy tín của công ty thiết kế những trang web bán hàng rưa rứa nên khách hàng dễ bị lừa. Một chiếc Nokia Lumia 920 về Việt Nam được công bố giá bán chính hãng là 10 triệu đồng, nhưng trang web này khuyến mãi có 4,4 triệu đồng.
Hơn nữa, nếu khách hàng mua hàng tại đây thường có nhiều khuyến mãi, trợ giá, bảo hành.
Người bán hàng cũng luôn có những ngôn từ lăng xê “giật gân” như: hàng xách tay chính hãng, giảm giá sốc, đại hạ giá, nguyên đai, nguyên kiện… Cụ thể, trên trang web www. Khách hàng có thể tham khảo giá ở các trang web bán hàng nước ngoài hoặc nhà sinh sản để tránh bị lừa.
Nếu là hàng xách tay thì cũng chỉ chênh lệch giá khoảng một vài triệu chứ không thể gấp 3, 4 lần như trên. Tương tự với trang web tên truy cập www.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét