"Báo động nhầm" chất lượng sữa và hay hay bổn phận doanh nghiệp.

Trong mắt người tiêu dùng, Abbott đã chứng minh được trách nhiệm và sự nghiêm chỉnh trong hoạt động kinh doanh khi đặt sức khỏe người tiêu dùng là ưu tiên hàng đầu

Từ phía cơ quan quản lý, trong thông báo ngày 3/9/2013 của Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) gửi cho doanh nghiệp thông báo rút bỏ cảnh báo về an toàn thực phẩm đối với các lô sản phẩm nằm trong diện phải thu đổi của Abbott, ông Trần Quang Trung, Cục trưởng Cục An toàn thực phẩm đã đánh giá cao sự cụ hợp tác và làm việc nghiêm chỉnh của công ty trong việc đổi trả các sản phẩm có liên quan trong thời kì vừa qua.

Giám đốc điều hành Abbott Việt Nam, Jullian Caillet khẳng định: “Ưu tiên số một của Abbott xoành xoạch là người tiêu dùng. Cuối tuần trước, ngày 5/9/2013, Bộ Công nghiệp căn bản New Zealand đã phát đi thông tin chính thức về việc công nhận sữa Similac GainPlus của Abbott không nhiễm khuẩn độc.

Chúng tôi sẽ đấu thực hành các biện pháp phù hợp để người tiêu dùng tin cẩn về sự an toàn của các sản phẩm của Abbott.

Như vậy, cùng với khẳng định của Bộ này vào ngày 28/8/2013 về việc các lô hàng Whey Protein Concentrate (WPC) của Fonterra không nhiễm vi khuẩn độc hại và thưa ban sơ của Fonterra là “báo động nhầm”, cơn bão lớn khi mà Fonterra - nhà sản xuất sữa lớn thứ 4 thế giới phải kêu gọi thu hồi hàng chục tấn sản phẩm WPC cũng như hàng ngàn sản phẩm thức ăn công thức cho trẻ con được sinh sản từ nguồn nguyên liệu bị nghi nhiễm khuẩn Clostridium Botulinum, chính thức chấm dứt.

Sức khỏe người tiêu dùng là ưu tiên hàng đầu của Abbott  Ở Việt Nam, ngay khi nhận được thông tin từ New Zealand, Abbott Việt Nam đã chủ động kết hợp với Cục An toàn vệ sinh thực phẩm phát đi thông báo và thực hành đổi trả các lô sữa Similac GainPlus Eye-Q số 3 nằm trong diện nghi ngờ nhiễm khuẩn.

” Như vậy, trong khi người tiêu dùng đang càng ngày càng lo ngại về vấn đề an toàn thực phẩm đe dọa đến sức khỏe người dân hàng ngày, việc Abbott và nhà phân phối chủ động thu đổi sản phẩm với mục đích ngừa nhằm bảo đảm an toàn cao nhất cho người tiêu dùng và cam kết về chất lượng của mình đích thực là điểm sáng cho ý thức nghĩa vụ của các công ty, dù biết rằng thiệt hại về kinh tế cho họ có thể là rất lớn.

Như Loan. Trách nhiệm của chúng tôi là cung cấp những sản phẩm chất lượng cao và an toàn. Trong vòng 48 giờ sau khi thông tin nguồn nguyên liệu bị ngờ nhiễm khuẩn Clostridium Botulinum được đưa ra, gần 90% sản phẩm Similac GainPlus nằm trong diện nghi vấn đã được rút khỏi thị trường.